Klacht: Bezorging AD laat of zelfs niet!

Natharley op 05 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2022

Er is een klacht ingediend over de bezorging van het Algemeen Dagblad, waarbij de krant regelmatig te laat of zelfs helemaal niet wordt bezorgd. De klager geeft aan dat dit probleem al twee jaar aanhoudt en overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Hierbij een melding dat AD de krant wederom te laat bezorgd wordt, krant is nog steeds niet binnen. En gister zelfs helemaal niet bezorgd waarvan een melding is gemaakt door mijn man! De laatste 2 jaar is het halen en brengen, afhankelijk van de bezorger. Dat de krant te laat bezorgd wordt gebeurt te vaak, vaak ook ná 8, dit is echter onacceptabel!. Wij denken er over om, na bijna 30 jr, de abonnement op te zeggen, als dit niet verandert!

In afwachting van uw reactie,
Verblijf ik, Mvg,
Nathalie Hallatu

Gewenste Oplossing:

Op tijd bezorgen, op z’n laatst vóór 8!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM