piet valk op 04 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft op 3 januari 2020 geen krant ontvangen en is teleurgesteld over de bezorging. Pogingen om de klacht digitaal door te geven mislukten, omdat het openen van het eigen account moeilijk bleek.
Op 3 januari 2020 geen krant ontvangen. Vind dit geen goed begin.
Daarna getracht mijn klacht digitaal door te geven! Maar het is zoeken,
hoe je eigen account goed kan openen. Dus mislukt!
1.Nalevering lijkt me niet meer relevant, dus maar verrekenen.
Ontvang liever net zoals vroeger de krant alsnog in nabezorging.
2.Antwoord op mijn vraag: hoe je als klant direct kunt inloggen!
En niet steeds weer 'n wachtwoord moet wijzigen, etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
