Mijn Klacht:
Krant wordt doordeweeks pas 08.15 en zaterdags 9.30 bezorgd. En af en toe zoals vandaag helemaal niet. Begin het een beetje zat te worden.
Gewenste Oplossing:
Voor 07.00 en zaterdags voor 08.00. Dat staat toch in jullie beleid?!!
Klacht: Bezorging ad
M.R. Kastelein op 07 april 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, die doordeweeks pas om 08.15 uur en op zaterdagen om 09.30 uur wordt geleverd. Daarnaast wordt de krant soms helemaal niet bezorgd, wat leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
