Mijn Klacht:
Weer geen krant vanmorgen in de bus. Na de zoveelste klacht ook geen reactie van AD-bezorging. Slechte service
Gewenste Oplossing:
Graag 5 dagen in de week op tijd de krant in de bus. Graag ook reactie op mijn klachten
Klacht: bezorging
sylvia Belseran op 21 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en meldt dat er geen reactie is gekomen op eerdere klachten over de bezorging. De klant ervaart dit als een slechte service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
