Klacht: Bezorging

L Niemeijer Krones op 19 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van het Algemeen Dagblad. In plaats van het AD ontving de klant drie keer de Telegraaf op vrijdag, en op zaterdag ontving hij twee keer geen krant. De klant vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

Al 3x op vrijdag de Telegraaf ipv het AD ontvangen en op zaterdag geen krant2x
Jammerl

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon het AD elke dag, maakt niet uit hoelaat. In de bus krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM