Tygo2009 op 23 juli 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over de bezorging van de krant, die vaak te laat arriveert. Op zaterdag 23 juli om 11.10 uur was de krant wederom niet bezorgd, wat niet de eerste keer is; ook doordeweeks komt de krant vaak pas na half 10 aan. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
Bezorging krant laat te wensen over, het is nu zaterdag 23/7 , 11.10 uur , voor de 3e keer wezen kijken voor de krant maar nope! Dit gebeurt regelmatig ook doordeweeks, is de krant er nooit voor HALF 10. Dit kan toch niet!!!!’
Liefst zeg ik op maar ja heb mijn man geen krant, word hij ook niet vrolijk van. Digitaal lezen ook geen optie, is man niet toe in staat! Verhoging met 5 euro per maand ook niet normaal!! Ik wil een lager tarief!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
