Klacht: bezorging

Dirk Schimmel op 16 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant en ontvangt deze niet, ondanks meerdere telefoontjes. De abonnee verzoekt om een direct telefoonnummer om met een medewerker te kunnen spreken, in plaats van een bandje, en benadrukt het lange abonnement van meer dan 30 jaar.

Mijn Klacht:

Ik krijg regelmatig geen krant, ondanks regelmatig bellen, geen krant. Welk nummer kan ik bellen om iemand te spreken, dus geen bandje om in te spreken.Wij hebben ruim 30 jaar een abonnement, dus ik verwacht wel meer aandacht.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon elke dag de krant krijgt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Schimmel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM