Klacht: Bezorging

[email protected] op 08 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom zijn jullie als klantenservice zo slecht bereikbaar. Steeds computer met vragen en ook als ik klantenservice bel om iemand te spreken. Eindelijk heb ik iemand aan de lijn, maar waarom bel ik eigenlijk weet niet of er veel met de klacht gedaan word. Word gezegd, mevr. Heb u al 21 minuten aan de lijn, ja min de 11 minuten die ik in de wacht heb gestaan.Hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen. Groet Ada van os

Gewenste Oplossing:

Beter bereikbaar. Laat merken dat er iets met de klacht gedaan word.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM