Terug

Klacht: Bezorging!

Van Veluw op 02 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op zaterdag 2 oktober 2021 geen krant ontvangen en merkt op dat de bezorging de afgelopen twee maanden steeds later plaatsvindt, rond 08.30-09.00 uur, in plaats van de gebruikelijke tijd van 05.00-05.30 uur. Dit is problematisch voor de abonnee, die om 07.00 uur de deur uitgaat en daardoor met oud nieuws thuiskomt. Ondanks de problemen wil de abonnee de bezorger niet in de problemen brengen door de krant op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 02-10-2021 geen krant ontvangen. Het is nu 13.30 u. Dus nabezorging werkt ook niet. De laatste 2 maanden wordt de krant pas rond 08.30 – 09.00 uur bezorgd. Voorgaande maanden kwam de krant rond 05.00-05.30 u. Dit is voor mij veel te laat. Ik ga om 07.00 uur de deur uit. Dus is het OUD nieuws ‘s avond bij thuiskomt.
Bezorger gesproken, hij loopt 3 wijken. Wij willen hem niet zijn brood uit zijn mond stoten door de krant op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Dat ligt voor de hand!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het