Klacht: Bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart dat de krant vaak laat wordt bezorgd, met tijden variërend van 8 tot 11 uur. Deze vertragingen in de bezorging zorgen voor onvrede bij de abonnee.

Mijn Klacht:

Krant wordt regelmatig pas 8 of 9 uur bezorgd soms zelfs rond 11 uur.

Gewenste Oplossing:

Als krant rond 7 uur bezorgd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM