Klacht: Bezorging

P starre op 22 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat wordt geleverd. Gemiddeld drie keer per week ontvangt de abonnee de krant op verschillende tijden, variërend van 4 uur 's nachts tot 8 uur 's morgens, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Regelmatig krant te laat bezorgt Ongeveer 3cmaal per week de krant te laat in de bus. Geen pijl op te trekken De ene dag hoor ik het o m 4 uur snachts de krant en de andere dag zoals vandaag weer om 8 uur nog niet in de bus Je hoort mij niets snel maar het word nu toch te gek

Gewenste Oplossing:

4 maal per week

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM