Hans Brouwer op 17 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij het vier keer achtereen niet werd geleverd. Ondanks meldingen via internet en twee pogingen om de klacht persoonlijk via de chat door te geven, is er geen oplossing geboden.
Het op 4 x op rij niet bezorgen van het AD,ondanks elke keer een melding
via internet.Waar door het systeem dan gemeld wordt dat de bezorging
wordt op geschoven.
Ook 2x gebruik gemaakt om de klacht ook persoonlijk door te geven via de chat.ook dat heeft niets geholpen.
wat denkt u zelf?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
