Klacht: Bezorging

Yvonne Bakx op 02 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart al wekenlang problemen met de bezorging van zijn krant, die te laat of helemaal niet arriveert. Hij leest de krant nu online, terwijl hij een abonnement heeft voor de papieren versie, en vraagt om compensatie en een betrouwbare bezorging van de papieren krant voor zijn vertrek in de ochtend.

Mijn Klacht:

Reeds weken lang wordt mijn krant te laat of helemaal niet bezorgd.
Ik lees het ad dus nu online terwijl ik een abonnement heb voor een papieren krant
Ik wil hier compensatie voor en voortaan gewoon een papieren krant waar ik voor betaal en graag voordat ik s’ morgens de deur uitga!!!!

Gewenste Oplossing:

De krant optijd en compensatie voor het verschil tussen een abonnement van een digitale en papieren krant. Dit is Nl al maanden aan de gang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Bakx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM