Frank Lamens op 22 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de bezorging van de krant, die gedurende vijf dagen achtereen niet heeft plaatsgevonden. Ondanks herhaalde excuses van het bedrijf en beloften om actie te ondernemen, is er geen verbetering opgetreden.
VIJF dagen achtereen is het AD niet bezorgd en elke keer excuses en we nemen actie
Niet dus
Als ik ze te woord kan staan en geen 0,95 cent per minuut hoef te betalen want dan kan ik net zo goed een krant kopen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
