J.GUIJT op 01 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant door een abonnee in Katwijk. Ondanks eerdere meldingen aan de klantenservice is de krant op 1 december opnieuw niet bezorgd. De abonnee heeft in de afgelopen week al drie keer geen krant ontvangen.
In de afgelopen week al 3 keer het AD niet ontvangen daar al 2 keer melding van gemaakt maar vandaag 1 December weer geen AD ontvangen
Betere bezorging het heeft geen zin om naar een andere krant over te gaan om dat alle Katwijkse kranten door dezelfde bezorger worden gedaan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
