Handson2017 op 18 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend over het Algemeen Dagblad, omdat bij het afsluiten van een nieuw abonnement beloofd werd dat er zes tijdschriften van Libelle bij inbegrepen zouden zijn. Tot op heden heeft de klant deze tijdschriften echter nog niet ontvangen.
Wij hebben al enige maanden een nieuw abonnement op het AD-tijdens het afsluiten van het abonnement -vertelde de verkoper dat het inclusief 6 tijdschriften (Libelle ) was-tot op de dag van vandaag niets ontvangen .
Onmiddellijk ontvangen van de tijdschriften
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
