Mijn Klacht:
Voor de tweede keer in korte tijd weer geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de bezorger mijn krant niet meer vergeet te bezorgen, anders zeg ik de krant op.
timsjk op 17 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft voor de tweede keer in korte tijd geen krant ontvangen van het Algemeen Dagblad. Dit heeft geleid tot onvrede over de betrouwbaarheid van de bezorgdienst. De klacht is goedgekeurd.
Voor de tweede keer in korte tijd weer geen krant ontvangen.
als de bezorger mijn krant niet meer vergeet te bezorgen, anders zeg ik de krant op.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM