Mijn Klacht:
Zaterdag 2 oktober geen krant ontvangen. Melding via telefoon waardeloos: alleen computer stem.
Geen oplossing om alsnog bezorgd te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Na bezorging of bedrag overgemaakt om zaterdageditie te kunnen kopen.
Klacht: al weer eens geen krant ontvangen.
A.E. Moolenaar op 04 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 2 oktober heeft de klager geen krant ontvangen van het Algemeen Dagblad. De telefonische melding verliep teleurstellend, aangezien er alleen een computerstem beschikbaar was en er geen oplossing werd geboden om de krant alsnog te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
