Klacht: al heel lang geen krant ook na herhaalde klacht

Corry Timmer op 07 april 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2022

Sinds 18 maart ontvangt de familie Timmer geen exemplaren van het Algemeen Dagblad, ondanks herhaalde klachten. Ze zijn teleurgesteld en vinden dat ze recht hebben op een vergoeding voor de dagen dat ze de krant niet ontvangen, maar blijven nota's ontvangen. De familie hoopt dat er snel een oplossing komt, aangezien ze al sinds 1975 abonnee zijn.

Mijn Klacht:

wij krijgen al vanaf 18 maart geen AD
wij zijn boos zeg maar woest
al jaren lezen wij het AD al vanaf 1975
nu laten ze ons zo in de kou staan
we zouden een vergoeding moeten krijgen voor iedere dag dat wij toch krant moeten kopen
maar nee we krijgen steeds de nota gestuurd ondanks het steeds doorgeven van deze klacht
het is dat het een prettige krant is anders hadden wij hem allang opgezegd
HOPEN DAT ER EINDELIJK EENS IETS GEBEURT
fam Timmer Schimmelpenninck 25 3871SC Hoevelaken

Gewenste Oplossing:

in eerste instantie iedere dag het AD
en we mogen wel een vergoeding hebben voor de overlast
wij zijn zeer ontevreden en dat is zacht uitgedrukt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corry Timmer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM