Terug

Klacht: Al drie keer niet bezorgd

nanhaak op 23 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 23 juli 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van kranten na de eerste bezorging op 15 juli. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en de toezegging van extra bezorging, is de krant niet meer geleverd. De klant hoopt op een oplossing voor de bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

We hebben een proefabonnement. Met ingang van donderdag 15 juli jl. We hebben die dag de 1e krant gekregen. Verder niet meer. Steeds gebeld en aangegeven. Als antwoord aan het eind de krant extra. Maar na drie dagen niet leuk meer. Het geld 4 euro hebben we overgemaakt. Postcode 7909 BV Curiestraat 74 hoogeveen. In de hoop nu normale bezorging te krijgen, verblijven wij, hoogachtend

Gewenste Oplossing:

Als de krant normaal bezorgd wordt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht nanhaak

5 jaren geleden - In 10dagen 4x niet bezorgd een keer een andere krant gekregen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het