Jose van Aken op 21 augustus 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijke problemen met de krantenbezorging. Na eerder sporadisch geen krant te ontvangen, is het nu al de derde dag op rij dat er geen krant wordt bezorgd.
De bezorging bij ons is heel slecht, eerst hadden we af en toe geen krant, nu is het vandaag al de 3e dat we zonder krant zitten!
Als de krant gewoon iedere dag in de brievenbus zit!
Wanneer ik niet betaal zijn jullie toch ook niet blij, ik heb wel de nijging om het bedrag terug te boeken van deze maand.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
