30971661 op 20 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement op de zaterdagkrant van het Algemeen Dagblad genomen, maar heeft in totaal slechts één keer, op 30 oktober, de krant ontvangen. De klant meldt dat er nu voor de derde week op rij geen krant is bezorgd en vraagt zich af wat er misgaat.
In oktober heb ik een proef van 5 weken op de zaterdag krant genomen. Slechts 1x ,t.w 30 oktober heb ik de krant ontvangen. Nu voor de 3de week geen krant in de bus. Wat gaat er fout??
Alsnog 5x bezorging van de zaterdag krant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
