Klacht: Al 18 keer geen krant ontvangen!!!!!

Wiehan55 op 25 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft in 2022 al 18 keer geen krant ontvangen, terwijl het abonnementsgeld wel wordt afgeschreven. De abonnee vraagt om een oplossing voor het bezorgprobleem en eist restitutie van het te veel betaalde abonnementsgeld.

Mijn Klacht:

Dit jaar 2022 al 18 keer geen krant ontvangen en abonnementsgeld wordt gewoon afgeschreven!
Waar blijft mijn restitutie!!! Al zo vaak doorgegeven over de bezorging, het probleem wat er ontstaan is, is niet het probleem van de abonnee. Graag zsm oplossen!!!!!en restitutie van mijn te veel betaalde abonnementsgeld geld

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de niet ontvangen kranten. En graag weer gewoon de krant in de brievenbus!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM