[email protected] op 22 januari 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over een wijziging in de abonnementsprijs. Het abonnement, afgesloten op 26 mei 2019 voor een bedrag van 23,45 euro per maand, is verhoogd naar 24,47 euro, wat al is afgeschreven op 21 januari 2020. De abonnee is het niet eens met deze prijsverhoging en verwijst naar zijn gegevens.
aboneenumer 29150942 is door mij afgesloten per 26-5-2019 met
looptijd 36 maanden bedrag 23,45 nu is dat bedrag geworden 24 ,47
is al afgeschreven op 21-2020,hier ben ik het niet mee eens zie mijn gegevens
hiermee ben ik dus niet tevreden
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
6 jaren geleden - ik heb een contract gesloten op 26-5-2019 met een looptijd van 36 maanden door Hans Nijenhuis algemeen hoofdredacteur AD en nu is mijn betaalbedrag verhoogd terwijl ik een afspraak had met een vast bedrag ,dan moet u het bedrag dus niet verhogen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
