Mijn Klacht:
Wil hier over bellen. Na eerst 2x in de wacht gestaan te hebben, nu zelfs 25 minuten! Over service gesproken.
Gewenste Oplossing:
Als ik over deze klacht een snel een duidelijke uitleg krijg
Klacht: Abonnement verhoogd met €23,32
Ria. Matena op 14 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over een verhoging van zijn abonnementskosten met €23,32. Hij heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen om hierover te klagen, maar heeft na meerdere keren in de wacht te hebben gestaan, nu al 25 minuten gewacht zonder resultaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
