Mijn Klacht:
Wil hier over bellen. Na eerst 2x in de wacht gestaan te hebben, nu zelfs 25 minuten! Over service gesproken.
Gewenste Oplossing:
Als ik over deze klacht een snel een duidelijke uitleg krijg
Ria. Matena op 14 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over een verhoging van zijn abonnementskosten met €23,32. Hij heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen om hierover te klagen, maar heeft na meerdere keren in de wacht te hebben gestaan, nu al 25 minuten gewacht zonder resultaat.
Wil hier over bellen. Na eerst 2x in de wacht gestaan te hebben, nu zelfs 25 minuten! Over service gesproken.
Als ik over deze klacht een snel een duidelijke uitleg krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM