Klacht: Abonnement

Kimbruinsma2012 op 25 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad wil zijn abonnement opzeggen vanwege financiële problemen, maar is nog aan het abonnement gebonden tot augustus 2022. De abonnee vindt het teleurstellend dat, ondanks jarenlang trouw betalen, er geen mogelijkheid is om het abonnement vroegtijdig te beëindigen. Hij hoopt op een oplossing voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

Ik ( C.M. van Seeters – Baan ) wil graag mijn abonnement opzeggen i.v.m. geen voldoende geld meer om nog gebruik te maken van de krant. Nu wilde ik deze opzeggen maar zit ik nog aan een abonnemetn vast tot augustus 2022. Ben al ruim 20 jaar lid en kan deze nu niet opzeggen, Vind ik persoonlijk jammer vanuit jullie kant . Al die jaren netjes betaald en nu kan ik het financiel niet meer betalen en word er aan mijn abonnement gehouden. Hopelijk kunnen jullie dit alsnog doen want financiel kan ik het niet meer betalen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement per direct opgezegd kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM