Mijn Klacht:

Vandaag voor de vijfde maal achtereen de vrijdageditie van het AD weer niet ontvangen.
De voorgaande vier keren werd meest compensatie een per keer aangeboden,maar ik zit daar op zich niet alleen op te wachten dwz ik wil gewoon die krant iedere vrijdag . Eenmaal werd toegezegd dat met de centrale voor de bezorging contact zou worden opgenomen maar dat helpt kennelijk ook niet.
Ik heb een weekeindeabonnement voor de vrijdagen en zaterdag . Ik ontvang wel op vrijdagen de Mezza ,zonder de krant dus, en op zaterdag de krant,maar zo ontvang ik feitelijk dus maar de helft van hetgeen ik conform het abonnement zou behoren te ontvangen. Het bezorgadres is Peltlaan 17 3527 ea Utrecht
Graag zie ik terugstorting van de helft van het abonnementsgeld over de afgelopen weken en uiteraard correcte levering van het AD vervolgens.

Gewenste Oplossing:

Zie hiervoor
Terugstorting helft abonnenent over de afgelopen 5 weken weekeindabonnement en komende vrijdagen correcte bezorging van de vrijdagedities naast uiteraard de zaterdageditie rn Mezza

Bellen etc mat Ad heb ik steeds gedaan maar leidt kennelijk tot niets