Mijn Klacht:
Ik heb al 5 weken geen krant ontvangen op zaterdag en ik heb dit al 2 keer doorgegeven.
Gewenste Oplossing:
`gewoon een krant waar ik voor betaal
Anna-rose op 28 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat hij al vijf weken geen zaterdagkrant ontvangt, ondanks dat hij dit probleem twee keer heeft doorgegeven. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de abonnee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM