Mijn Klacht:
Bij 3e keer geen kracht wordt het AD abonnement opgezegd.
Gewenste Oplossing:
a) krant elke dag in de bus (tenzij overmacht in het spel is)
b) kosten 2-kranten in mindering brengen bij de volgende |AD rekening
Klacht: 28 sept. geen krant ontvangen. Ook niet op 20 sept. ontvangen
Henk Kapaan kapaan abonnee nr. 20073944 op 28 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft opgemerkt dat de krant op 28 september en eerder op 20 september niet is ontvangen. Bij een derde keer zonder levering overweegt de abonnee om het abonnement op te zeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
