Mijn Klacht:
Er word al 11 dagen geen krant bezorgd bij mijn moeder. Aan een digitale krant heeft zij niets. Alle dagen klachten ingediend, ook de AD klachtenlijn al een aantal maal aan de telefoon gehad. Het is opgeschaald tot een zeer ernstige klacht, er is een onderzoek gaande, maar dit moet maximaal 10 dagen duren. Ondertussen is er voor haar geen passende oplossing. En kan ik met niemand contact krijgen die het op korte termijn kan oplossen.
Gewenste Oplossing:
als zij gewoon zoals de overeenkomst is aangegaan 6 dagen per week de krant in de bus krijgt
