Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P.W.J.Jansen op 14 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Algemeen dagblad van 14 augustus niet ontvangen !! Bezorgdienst gebeld en wordt in vermindering van het abonnement geregeld. Maar ik wil gewoon de krant ontvangen !!! In de automatische telefoonbeantwoorder wordt niet over nabezorging gesproken of geattendeerd !!!!! Deze klacht is het laatste jaar... Lees meer
Klacht van Deskjet1205 op 13 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas 2x deze week mijn krant niet in de bus ontvangen. Oplossing van het AD is het toezenden van een dagcode voor de digitale versie. Helaas dat werkt niet via de iPad. Lees meer
Klacht van ADKoops op 12 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb meegedaan met het AD vakantie spel en heb een mail ontvangen dat ik een Hema Foto boek heb gewonnen, Hiervoor moet ik voor 31 augustus de code opvragen bij de Hema, maar de Hema vermeld dat de actie is... Lees meer
Klacht van Vanhamburg op 10 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vanmiddag gemeld dat ik geen krant heb ontvangen en dan krijg ik bericht dat mijn abonnement een dag verlengd wordt. Het spijt me maar daar heb ik niets aan ik wil graag mijn krant ontvangen in papier en... Lees meer
Klacht van omakim op 09 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
helaas geen bezorging vanmorgen 9aug. Lees meer
Klacht van schoonvader26 op 08 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zeer slechte communicatie via de telefoon en lange wachttijden. Krant adreswijziging digitaal bevestigd maar niet in de praktijk gebracht. Rant komt nog steeds op oude adres. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb meegedaan met het AD vakantie spel en heb een mail ontvangen dat ik een Hema Foto boek heb gewonnen, Hiervoor moet ik voor 31 augustus de code opvragen bij de Hema, maar de Hema vermeld dat de actie is... Lees meer
Klacht van kees v koten op 07 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant is weer niet bezorgd Lees meer
Klacht van rjdebruin op 05 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dat is leuk dacht ik een gratis tablet. Maar te leuk om waar te zijn dus. Na het invullen van diverse vragen krijg ik de melding dat ik twee weken gratis digitaal AD gewonnen heb. En om verder te gaan voor de tablet... Lees meer
Klacht van Hague op 04 augustus 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een empire tablet bij jullie gekocht en ontvangen. Maar er staan allemaal fotos op van een mij onbekende persoon, ik heb dus een gebruikte tablet ontvangen. Hoe kan dit??? Lees meer