Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.728 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 52 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.728 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.728 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.728 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 52 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.728 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.728 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Silviavanpelt op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In de maand augustus zeker 10x de krant niet ontvangen. 6xgebeld naar de klantenservice. Heel vervelend hoor ik elke keer.u ligt bovenop de stapel en bellen gelijk het distributiecentrum. Jaja wordt er helemaal gek van. Wat een bedrijf zeg.wacht... Lees meer
Klacht van KrJan op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De allereerste twee dagen is het bezorgen goed gegaan ; maar op maandag 22 aug. j.l. was de krant te laat. op dinsdag 23 aug. j.l. geen krant onvangen. Ik heb dit abonnement weer genomen omdat mij gegarandeerde levering werd toegezegd, mooi niet. Moet... Lees meer
Klacht van abn 1191961 op 25 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb al een maand geen krant gehad Lees meer
Klacht van Marja de Wild op 24 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Elke dag komt de krant een paar uur te laat. Soms op zaterdag helemaal geen krant. Graag wil ik de krant voor 8 uur 's morgens. Verder erger ik me wezenloos aan het verschuilen achter bezorgerstekort en ook aan de... Lees meer
Klacht van Hanneke Kooren op 23 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Waarom krijg ik geen persoonlijk contact met iemand aan de telefoon, ondanks de toezegging dat er van 8.30 tot 21.00 dat mogelijk moet zijn. Vandaag meerdere keren geprobeerd en het enige wat ik hoor is de computer. Ik wordt hier heel verdrietig... Lees meer
Klacht van vanMaurik86 op 23 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben de krant stop laten zetten wegens vakantie en hij zou weer 7 augustus bezorgd worden. Helaas tot op heden nog geen krant gezien hoe wordt dit opgelost ? Lees meer
Klacht van sylvia Belseran op 21 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant vanmorgen in de bus. Na de zoveelste klacht ook geen reactie van AD-bezorging. Slechte service Lees meer
Klacht van jojanfeenstra op 20 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al meer dan 3 weken elke dag een melding gemaakt maar geen krant. Lees meer
Klacht van L Niemeijer Krones op 19 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al 3x op vrijdag de Telegraaf ipv het AD ontvangen en op zaterdag geen krant2x Jammerl Lees meer
Klacht van Laurensensan op 18 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Niet bezorgd Lees meer