Bij Algemeen Dagblad zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam Foppen op 07 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom vandaag, zaterdag 7 november 2015, geen krant ontvangen. Het afgelopen half jaar is de bezorging dermate slecht dat wij hebben besloten ons abonnement op te zeggen. In het verleden werd de krant op dezelfde dag nog nabezorgd, dat is nu... Lees meer
Klacht van Rutger1999 op 07 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al voor de vierde zaterdag op rij geen krant voor half acht in de bus. En afgelopen dinsdag om half negen in plaats van voor zeven uur. Voorheen hadden we een geweldige bezorger,elke dag viel om kwartnover vijf 's... Lees meer
Klacht van theahiele op 07 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
i.v.m. niet bezorgen van mijn krant kreeg ik een dagcode via sms. Helaas kan ik niet op de webpagina dagkrant.ad.nl via mijn pc. Het schijnt niet beschikbaar te zijn Lees meer
Klacht van rribbens op 06 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 22-9 heb ik mijn abonnement opgezegd. Dezelfde dag heb ik een bevestiging ontvangen dat mijn contract/levering afloopt op 27-10-2015. Op 11-10-2015 heb ik een vakantie onderbreking doorgegeven van 19-10 t/m 25-10-2015. Dat zou dus inhouden dat mijn contract/levering... Lees meer
Klacht van Weeshuis195 op 06 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer in een week geen AD gehad. Ben drie weken klant,heel jammer Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Uw aanbieding in het AD van 06-11-2015 voor een hotelovernachting in een NH hotel naar keuze was op 05-11-2015 al vol. Op 06-11-2015 om 09.55 weer ingelogd, weer vol! Kunt U mij hier een verklaring voor geven? Met vriendelijke groeten, J.T.M. Verheul. Lees meer
Klacht van Borduren46 op 05 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In drie weken tijd 3x geen krant. 16 en 17 okt. en nu weer 5 nov. Misschien kunt u de bezorger vragen om de krant in de bus te doen en niet hem er driekwart uit te laten hangen. Onze... Lees meer
Klacht van Henk Jansen op 05 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van kleinkind4 op 04 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Woensdagochtend 4 november gebeld. Wilde abonnement opzeggen Ivm financiën door geen werk meer te hebben. Kreeg zeer arrogante medewerker aan de lijn, die zei dat het ons probleem was dat we niet meer konden betalen en dat we... Lees meer
Klacht van 29henk03 op 04 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Woensdagochtend 4 november gebeld. Wilde abonnement opzeggen Ivm financiën door geen werk meer te hebben. Kreeg zeer arrogante medewerker aan de lijn, die zei dat het ons probleem was dat we niet meer konden betalen en dat we... Lees meer