Bij Algemeen Dagblad zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geen2015 op 08 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Met enige regelmaat wordt het AD niet bezorgt als afgesproken. Het waarom is mij compleet onduidelijk. Nabezorgen is een perfecte opposing maar daar voelt u niets voor. Bij slechte bezorging en het niet willen nabezorgen gaan het u klanten kosten. Lees meer
Klacht van Leny La Heij op 06 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu voor de derde keer de Volkskrant ontvangen in plaats van het AD. Ik heb een weekendabonnement en heb vorige week aangegeven dat ik de verkeerde krant heb ontvangen. De week ervoor heb ik niets gedaan omdat ik... Lees meer
Klacht van kritische lezer op 06 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Via de telefoon mijn desbetreffende klacht ingediend en p.o. een sms met dagcode ontvangen. Maar de dagcode werkt niet ofwel ik kan de digitale krant niet ontvangen. Ik wil in het algemeen helemaal geen digitale krant, maar gewoon op papier. Lees meer
Klacht van manager op 05 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goede middag beste mensen, Vandaag d.d. 05 december 2015, heb ik geen AD in de bus gekregen. In de brievenbus trof ik wel een TELEGRAAF aan. Adres: Gravin Sabinastraat 38, 3284 AP te Zuid-Beijerland. Jammer hoor. Dit is niet de... Lees meer
Klacht van Tibaut op 05 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag krant is niet bezorgd. Melding gemaakt per telefoon en een sms ontvangen om d.m.v. een code e.e.a. aan te geven. Werkt dus niet. Klaarblijkelijk dus nog steeds niet als ik onderstaande berichten lees. Niet best dus. Lees meer
Klacht van B.L.Keizer op 05 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben voor de derde keer geen krant ontvangen . Het is heel vervelend dat jullie deze niet nabezorgen. Waarom niet? Als dit niet veranderd zeggen wij de krant op. slechte service. Lees meer
Klacht van Dta op 04 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant deze week 2x niet ontvangen Lees meer
Klacht van Bert Klumpes op 04 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Niet bezorgd Lees meer
Klacht van mb68e70 op 02 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zie boven Lees meer
Klacht van beaverbaas op 28 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb nrc krant ontvangen ipv het ad Lees meer