Bij Algemeen Dagblad zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 20214700 op 28 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week (week 48) meerdere malen de krant na 7.00 uur ontvangen. Op zaterdag alleen het magazine ontvangen , maar geen krant. Lees meer
Klacht van Guus010 op 28 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Abonnement over gezet naar alleen zaterdag. Resultaat, ik krijg hem soms door de week maar vandaag, zaterdag, niet. Lees meer
Klacht van smeels1946 op 28 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig de krant niet gekregen. Ook het tijdstip waarop de krant wordt bezorgd is wisselend, Een ochtendblad moet ik voor het 's morgens vertrek (07.45 uur) hebben kunnen inzien. Telefonische melding geeft gelegenheid de betaling een dag op te schuiven en... Lees meer
Klacht van Wilgraagdekrant op 28 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg de zaterdagkrant niet bezorgd. Na bellen krijg ik te horen dat mijn betaaldatum n dag later is en niet wordt nabezorgd. Lees meer
Klacht van H. Meulstee op 28 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant van 28 nov. niet ontvangen Lees meer
Klacht van hberg63 op 26 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant vandaag ontvangen Lees meer
Klacht van syenna2011 op 26 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Niet bezorgt vandaag Lees meer
Klacht van Hr de Bruijn op 25 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het AD niet ontvangen Lees meer
Klacht van Mevr. van de Poll op 24 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al een half jaar problemen met de bezorging van de krant. Bij het melden nooit een persoonlijk contact. Vorige week 2 dagen geen krant en vandaag de verkeerde als dit zodoor gaat met het niet bezorgen of de verkeertde krant... Lees meer
Klacht van Myranda Welten op 24 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een tijdelijk abonnement op AD voor 4 weken (6 dagen per week)voor 1 euro per week, maar we hebben maar 2 keer gehad sinds vorige week.vandaag ook weer niet!! Graag wil ik de krant voor boven vermeld... Lees meer