ontvangst
Klacht van leen pijpers op 08 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is vandaag 8 januari 2016 niet gekomen. Gisteren was de krante te laat! Lees meer
Bij Algemeen Dagblad zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leen pijpers op 08 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is vandaag 8 januari 2016 niet gekomen. Gisteren was de krante te laat! Lees meer
Klacht van grappig op 07 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag. Ik zou vanaf 24/12 een proefabonnement voor 2 weken krijgen. De 24 ste, de 28 en 29 ste en nog een dag heb ik niets ontvangen. Wel gemaild of gebeld. Kreeg digitale code en krant zou langer bezorgd worden.... Lees meer
Klacht van Marianne Boon op 07 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant wordt meerdere keren per week, al gedurende lange periode, te laat bezorgt. Vaak is dat ver na 07:00 uur. Dit probleem doet zich vanaf augustus 2015 voor. Vaak al digitaal deze klacht doorgegeven maar tot op heden geen resultaat! De krant... Lees meer
Klacht van it Stee op 07 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks dat de wegen hier ijsvrij zijn ontvangen wij sinds drie dagen geen krant. Onze buurman de Bruna echter wel, daar wij een horecabedrijf zijn is het zeer vervelend dat wij onze gasten geen kranten kunnen voorleggen temeer dat wij... Lees meer
Klacht van Roner op 06 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
5 en 6 januari 2016 geen krant ontvangen. Aangezien mijn bezorging zaterdag 9 januari afloopt vraag ik u ter compensatie AD op maandag en dinsdag 11-12 januari te bezorgen Lees meer
Klacht van JanBacker op 05 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wil u NU de AD bezorgen bij Backer, Goeverneurkade 137, Voorburg Lees meer
Klacht van Tijshoving op 05 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Elzelina op 04 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Normaal is hij er s morgens vroeg en nu nog niets gezien ik zeg hierbij mijn abonnement.op tot het is afgelopen .....abonnement opgezegd hierbij b.v.d. Lees meer
Klacht van Diana en Henk op 04 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil het abonnement opzeggen maar op een of andere manier kan dit niet. Ik heb juridisch advies ingewonnen. Sinds 2011 is de wet van Dam in werking waardoor je maar een maand opzegtermijn hebt. Er wordt gezegd... Lees meer
Klacht van sezwolsman op 04 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant wordt al een aantal maanden niet bezorgd Lees meer