Jack Beckers op 06 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over de beëindiging van zijn abonnement, dat op 9 oktober 2020 zou ingaan, terwijl de startdatum op 24 september lag. De abonnee merkt op dat er € 14,40 van zijn rekening is afgeschreven voor een abonnement van vier weken, ondanks de vroege beëindiging.
Ik heb van het AD de bevestiging ontvangen dat mijn abonnement per 9-10-2020 wordt beëindigd. Dat is slechts 2 weken vanaf de startdatum 24 september, terwijl wel € 14,40 van mijn rekening afgeschreven voor 4 weken abonnement vanaf 24 september.
Geen vaste abonnement aanbieding voor de periode van 24 maanden.
Neem hierover met mij telefonisch contact.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
