Mijn Klacht:
We krijgen al wekengeen folders in onze straat te gek voor woorden als wij ze deze week nog niet krijgen gaan we contact op nemen met de adverteerders
Gewenste Oplossing:
Als de folders zondagskind de bus liggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw de Wildt, Hartelijk bedankt voor uw bericht. De melding is besproken met de bezorger. Hopelijk is het niet bezorgen van de folders ondertussen opgelost. Mocht er toch nog iets mankeren aan de bezorging dan horen wij dat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 juni 2017 om 17:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw de Wildt,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. De melding is besproken met de bezorger. Hopelijk is het niet bezorgen van de folders ondertussen opgelost. Mocht er toch nog iets mankeren aan de bezorging dan horen wij dat graag. Onze bezorgdagen zijn zondag, maandag en dinsdag.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
