Klacht: winnaar

artmeto op 18 november 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 november 2019

Een klant van Aldi ontving een melding dat hij tot de winnaars behoort en kon kiezen uit verschillende dure prijzen na betaling van 2,00 euro. Hij uit zijn bezorgdheid over de mogelijkheid van een abonnement en vraagt zich af of deze actie van Aldi zelf afkomstig is, evenals hoe zijn persoonlijke gegevens zijn verkregen.

Mijn Klacht:

net een melding ontvangen dat ik bij 1 van de winnaars hoor.
na het invullen van enkele vragen kon ik kiezen uit diverse dure prijzen, mits betaling van 2.00 €.
dit gaat echter over een abonnement.
hebben jullie daar weet van ?
gaat dit uit van Aldi zelf? want ik vind dit nogal bedrieglijke praktijken….
hoe komen jullie eigenlijk aan mijn naam en GSM nummer ?

Gewenste Oplossing:

gewoon een antwoord

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer