Mijn Klacht:
Hedenochtend (26-02-2021) was mijn vrouw en ik aan het winkelen bij de Aldi en moest zij – vanwege bepaalde aandoeningen – plotseling naar de toilet. Echter, dit werd geweigerd door de leiding aldaar. Als vaste klant van Aldi vind ik het niet klantvriendelijk dat een dergelijk verzoek wordt afgewezen!
Gewenste Oplossing:
In noodgevallen moet het mogelijk zijn dat een klant gebruik moet kunnen maken van het toilet van de Aldi. Mocht dit niet het beleid zijn van Aldi, maak dit dan (vooraf) schriftelijk kenbaar bij de ingang van de winkel, zodat iedereen kan weten waar zij aan toe zijn!
