Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geklaagd over de verouderde informatie op de website van Aldi Venray, met name de openingstijden die niet zijn aangepast aan de huidige situatie rondom Corona. De klant merkte op dat de openingstijden voor ouderen vanaf 07.00 uur niet op de website vermeld staan, wat verwarring veroorzaakt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De site van ALDI Venray wordt niet geactualiseerd .De winkel openingstijden zijn niet aangepast. I.v.m.Corona. Nu heb ik bij een bezoek gezien dat er openingstijden zijn voor ouderen vanaf 07.00 uur. Waarom niet op de site?
Als de website wordt aangepast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2020 om 14:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
