Klacht: Wattenstaafje

IlseWi op 17 juni 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft geklaagd over de wattenstaafjes van Aldi, waarbij opgemerkt werd dat bij 1 op de 5 stokken een watje ontbreekt. Daarnaast worden de aanwezige watjes soms als te klein ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De wattenstaafjes zijn goedkoop maar aan elk stokje horen echt 2 watjes te zitten
Bij 1 op de 5 mist er wel een watje
En soms als ze er wel opzitten zijn ze te klein
Biocura!!

Gewenste Oplossing:

Als alle stokjes 2 watjes hebben

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer