Klacht: verpakking

[email protected] op 21 april 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 april 2020

Een klant heeft gesuggereerd dat het ROGGE CRISP brood van Aldi in de toekomst verpakt kan worden in deelverpakkingen van cellofaan, vergelijkbaar met de verpakking van Van Vlegelaar Knackebrod. Deze wijziging zou de versheid en knapperigheid van het brood verbeteren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kan het ROGGE CRISP brood in de toekomst in deelverpakkingen van cellofaan worden verpakt zoals bij Van Vlegelaar Knackebrod gebeurt?
Dat komt de versheid en dus knapperigheid ten goede.

Gewenste Oplossing:

Als het Crisp brood in compartimenten wordt verpakt.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer