Klacht: Veiligheid corona beleid

Kleinkinderen282 op 23 april 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 april 2020

Een klant uitte haar bezorgdheid over de coronamaatregelen bij Aldi, nadat ze had geobserveerd dat 19 klanten zonder handschoenen en met niet schoongemaakte winkelwagens de winkel binnenkwamen. Ze vond het zorgwekkend dat er geen controle was en besloot geen boodschappen meer bij Aldi te doen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn man deed boodschappen, ik heb een half uur in de auto zitten wachten, en de mensen geobserveerd. Tot mijn verbazing zag ik dat er 19 mensen zonder handschoenen met de niet schoongemaakte winkelwagen naar binnen gingen. . Er was geen enkele controle. Zeer slechte zaak. Geen gereinigde winkelwagen en mensen zonder plastick handschoenen. Waarom houden jullie je niet aan de regels. Den ook aan anderen. Wij doen geen boodschappen meer bij de Aldi!

Gewenste Oplossing:

Controle ivm corona.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer