Klacht: Tweede stokje in het ijs

Cindylieftink op 10 mei 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2021

Een klant meldde dat er een tweede houten stokje was aangetroffen in een watermeloenijsje van Mucci, wat voor verwarring zorgde bij haar dochter. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo, er zat in het watermeloenijsje van mucci een tweede stokje erin verwerkt. Mijn dochter zag er al iets geks in. Uiteindelijk bleek dat er een tweede houten stokje in het ijs zat.

Gewenste Oplossing:

Als er 1 stokje in zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 26 april 2021 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer