Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Klanten hebben geklaagd over de beschikbaarheid van nachtmode van Sylvie Meis bij Aldi. Ondanks dat er werd gecommuniceerd dat de producten op een specifieke datum beschikbaar zouden zijn, waren ze niet aanwezig, wat leidde tot frustratie bij de klanten die vroeg in de ochtend naar de winkel kwamen. De klacht is inmiddels opgelost.
Mensen staan om 7 uur in de morgen bij de Aldi om de nacht kleding van Sylvie Meis, het word overal aangegeven dat het er vandaag is, dankun je niet aan komen dat het oudere uurtje is, voor niets je nest uit en het ligt er niet!!! 9 DECEMBER IS 9 DECEMBER, wát een waardeloze zaak!!
niet de tijd is al voorbij, idioten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Aldi
5 jaren geleden - Beste mevrouw De Jong, Ontzettend vervelend dat u de Sylvie collectie niet vanmorgen om 7 uur heb kunnen kopen. Dit uurtje is inderdaad, zolang als de maatregelen nog van toepassing zijn, gereserveerd voor de ouderen en kwetsbare. U geeft ook aan dat het er niet lag, in welke vestiging bent u vanmorgen geweest? Ik help u graag verder. Ik wacht uw reactie af en wens u een mooie dag verder. Met vriendelijke groet, Elles van Zuydam Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2021 om 17:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
