Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over het vinden van een stuk karton in de crunchy muesli berries van Aldi. Het stuk karton leek niet afkomstig te zijn van de verpakking, wat de bezorgdheid over de productkwaliteit vergrootte. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Ik zit deze ochtend de crunchy muesli berries en stikte bijna in een stuk karton. Het was geen stuk karton van de doos zelf want er stond geen print op. Het moet dus vanuit de zak komen waar de muesli inzit.
Groeten,
Fleur Fabré
In had graag een vergoeding gehad, ik was bijna gestikt door iets dat hier niet had moeten inzitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2021 om 12:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
