Klacht: snoepfabriek

audreystegeman op 21 januari 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 januari 2019

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over een zakje snoep dat slechts één snoepje bevatte, terwijl het zakje gesloten was. Dit leidde tot teleurstelling, omdat het bedoeld was om uitgedeeld te worden op school. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste lezer,
Ik tref in een uitdeel festijn zak van de snoepfabfriek een zakje aan waar maar 1 snoepje inzit. Dit zakje zit nog dicht. Dit is erg jammer als je je kind hier blij mee wilt maken om dit uit te delen op school en je vervolgens 1 zakje te weinig hebt omdat deze niet gevuld is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als wij hier een passende vergoeding voor zouden kunnen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer