Klacht: scheermesjes

Gerard.Huisman op 07 januari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 januari 2021

Een klant van Aldi ervaart problemen met de beschikbaarheid van scheermesjes en houders. Hoewel er houders voor scheermesjes met zes bladen worden aangeboden, zijn er geen reserve mesjes van die variant beschikbaar. Daarnaast zijn er wel mesjes met vier bladen, maar ontbreekt de bijbehorende houder.

Mijn Klacht:

heb vorige week een scheernet met met mesje waar van 6 bladjes
wilde vandaag reserveer mesjes koppen hebben ze alleen van 4 bladjes
en ook niet de houder van 4
dus kort gezegd ze verkopen houders van 6 maar geen reserve mesjes
en ze verkopen mesjes van 4 maar geen houder Raar ?????

Gewenste Oplossing:

ik zou van beide zetjes compleet maken mesjes en houder van 4
en mesjes en houder van 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 mei 2021 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer