Klacht: rolstoel

zangerben53 op 19 april 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 april 2020

Een klant vraagt zich af waarom zijn moeder, die in een rolstoel zit, niet naar binnen mag bij Aldi, terwijl dit wel is toegestaan bij een andere supermarkt in de buurt. De klant vindt deze situatie onterecht en vraagt om verduidelijking. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wij komen komen elk dag bij jullie mijn moeder zit in en rolstoel die mag niet naar binnen bij coop in lewenborg wel waarom bij jullie niet vraag ik me af

Gewenste Oplossing:

altijd zijn wij tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht zangerben53

6 jaren geleden - Mijn Klacht wij komen komen elk dag bij jullie mijn moeder zit in en rolstoel die mag niet naar binnen bij coop in lewenborg wel waarom bij jullie niet vraag ik me af

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer